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iPhone无法接听电话怎么办?5步骤解决

资通讯科技发达,现代人生活越来越离不开手机,依赖它成为彼此沟通的主要桥梁,但使用上难免会遇到问题,若是手机突然无法拨出或接听电话时怎么办?为了避免用户遇到即时况状,手机却无法播打的窘境,苹果公司也特别整理出排解问题的步骤。
 
苹果于官网建议用户,如果碰上iPhone无法拨出或接听通话,可能是因为开启了某些设定、软体未更新,或者网路发生问题,建议可以按照检查iPhone设定、更新软体、取出并重新插入SIM卡、联络电信业者以及检查网路设定。
 
▼iPhone若无法拨出或接听通话,可以照以下步骤排除问题。(示意图/pixabay)

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●排解问题的步骤
 
首先检查iPhone设定,前往「设定」开启「飞航模式」等待5秒后再关闭、检查是否关闭「勿扰模式」设定、查看是否有任何封锁的电话号码、确认「来电转接」已关闭,接着确认iOS是否已软体更新,并尝试取出SIM卡,然后再重新插入,如果以上方法都不见效,可连络电信业者,看有没有发生区域性的服务中断、帐号是否因帐单未缴而被冻结,或是通话在电信业者系统上有没有错误。
 
最后还能检查网路设定,试着清除目前储存的所有设定,包括Wi-Fi密码、偏好网路以及VPN,接着移动到别的位置拨打或接听电话,若是想切换到不同的网路频段,则可以前往「设定」>「行动网路」>「行动数据选项」>「启用 LTE 」,然后关闭「启用 LTE 」、「启用 4G 」或「启用 3G 」。
 
若最后仍无法解决问题,则可将手机回复为新装置,或联络苹果公司支援。
 
(封面示意图/pixabay)


原文连接:https://news.ebc.net.tw/News/business/191358
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